Médiathèque Elsa Triolet
Lanester

Combien de documents puis-je emprunter ? 

20 documents, tous supports confondus (livres, revues, CD, DVD), en même temps sur la carte.

Oups ! J'ai oublié ma carte

Vous pouvez rendre sans la carte, en passant sur les automates.

La carte Médiathèque est nécessaire à chaque emprunt, les prêts se font également sur les automates.

Penser à prendre en photo, à l’aide de votre téléphone portable, la carte côté code à barre. Testez la photo afin de vérifier qu’elle fonctionne sur les automates.

Avant d'emprunter :

• • S'assurer de ne pas avoir de documents en retard : impossible d'emprunter jusqu'au retour du document bloquant.
  • Vérifier l’état des documents : compter le nombre de CD ou DVD dans un boîtier, repérer une page abîmée...
  • Signaler tout document défectueux ou incomplet aux bibliothécaires.

Comment prolonger mes documents ?

• • Sur place, auprès d'un bibliothécaire ou d'un automate, avec votre carte lecteur.
  • Par téléphone.
  • Depuis votre compte lecteur sur www.mediatheque.ville-lanester.fr

EN SAVOIR PLUS

Je n'ai pas réussi à prolonger mes documents, pourquoi ?

• • Il reste un ou plusieurs documents en retard sur la carte.
  • Le document a déjà été prolongé une fois.
  • Le document est réservé par un autre lecteur.
• • J'ai dépassé la date de retour prévue
  • Mon abonnement a expiré.

⚠ Les documents empruntés sont prolongeables une seule fois et pour une durée de 15 jours.

Le document est déjà emprunté par un autre lecteur

Si un document est déjà emprunté, vous pouvez le réserver. Dès qu'il sera disponible, le document sera mis de côté pour vous au poste d’inscription.

COMMENT FAIRE ?  
Sur place auprès d'un bibliothécaire avec votre carte ou depuis le compte lecteur sur www.mediatheque.ville-lanester.fr

⚠ Vous devez avoir un abonnement en cours et sans retards pour réserver un document. Nombre total de réservations simultanées MAXIMUM : 5

EN SAVOIR PLUS

Document(s) en retard : que faire ?

En cas de retard d'un ou plusieurs documents : le prêt, la prolongation et la réservation de documents seront suspendus jusqu'au retour de tous les documents en retard.

Remplacer un document perdu ou endommagé

Si les documents empruntés ne sont pas ou ne peuvent pas être restitués (vol, perte, détériorations…), le responsable de la carte d’abonné devra remplacer le ou les documents.

Rendre les documents

Aux horaires de fermeture, le retour des documents est possible par le biais d’une boite à documents située à gauche du sas d’entrée de la médiathèque.

Consulter son compte lecteur

Sur authentification : votre compte lecteur en ligne

EN SAVOIR PLUS